お客さまからのお問い合わせで、テープ起こしの作業は、音声認識ソフトを利用して作業をして作成していますか？とお尋ねされることがあります。
結論から申しますとACNでは、100％マンパワー、人の手によって作業を行っております。
確かに最近の音声認識ソフトは、少し前のものに比べると、かなり精度が上がっているのは事実です。ですが、音声認識ソフトでは、どうしても間違いや抜けが出ますので、不完全な仕上がりになってしまします。
例えば、アナウンサーのような完璧な発音、イントネーションでご講演をされているような録音には、使えないこともないかと思いますが、完璧ではありません。
とはいえ、そういった案件はまれです。録音コンディションが良くなかったり、スピーカーが複数いて、聞き分けが必要な案件も多いです。
ACNでは、そういった音声認識ソフトは一切使わずに、100％作業スタッフの耳で録音を聞いて、お客さまにご満足いただける精度の高い原稿をお作りしております。